Entrega e Devolução

Entrega gratuita disponível em milhares de produtos acima de 100R$ . Escolha uma data e hora de entrega específicas que mais lhe convier por uma taxa adicional.

Visão geral das opções de entrega

ZippiMart oferece métodos de envio ideais para qualquer necessidade. Seja com preços baixos através do Frete Grátis, mais rapidamente através do Frete Econômico (que corresponde ao serviço Sedex), ou especialmente rápido e eficiente através do ZippiEnvios, o método mais rápido disponível. Além disso, você também pode retirar seu pedido em nossa Loja, se preferir. Nesta página você encontrará uma visão geral de todos os métodos de envio disponíveis.

1. Encomende o produto e especifique o método de entrega

2. Você receberá uma mensagem de confirmação do pedido

3. Aguarde a chegada do seu pedido

4. Retire seu pedido na área de Entrega

Itens pequenos

Entrega Econômica Receba em 3 a 6 dias úteis
Pedidos acima de $ 100: entrega o dia todo. Encomende a qualquer hora:	Gratis
Pedidos abaixo de $ 100: entrega o dia todo. Encomende a qualquer hora:	19R$
Horário durante a semana das 12h às 17h. Encomende até às 21h.	19R$

Entrega no dia seguinte Receba no dia seguinte, 7 dias por semana
Entrega o dia todo. Encomende até às 21h.	29R$
Horário durante a semana das 12h às 17h. Encomende até às 21h.	29R$

O que queremos dizer com pequeno? Quase tudo sob o sol, exceto os principais eletrodomésticos de cozinha/lavanderia e TVs com mais de 43″.

Itens grandes

Entrega Econômica Receba em 3 a 6 dias úteis
Entrega o dia todo das 7h às 20h. Encomende a qualquer hora:	A partir de 19R$
Escolha um horário das 7h às 11h, das 9h às 13h, das 11h às 15h, das 13h às 17h. Encomende a qualquer hora:	A partir de 49R$

Entrega no dia seguinte no dia seguinte durante a semana
Entrega o dia todo, das 7h às 20h. Encomende até às 19h:	A partir de 29R$
Escolha um horário das 7h às 11h, das 9h às 13h, das 11h às 15h, das 13h às 17h. Encomende até às 19h:	A partir de $ 59R$

As grandes coisas. Principais eletrodomésticos como máquinas de lavar louça, máquinas de lavar, secadoras, geladeiras, freezers, fornos e TVs com mais de 43 ″.

Troca ou Devolução de Mercadorias

Se o produto for de boa qualidade, o comprador tem o direito de rescindir o contrato celebrado à distância no prazo de 14 dias após a sua execução.

Para que o direito de rescisão do contrato seja preservado, o consumidor precisa zelar pela preservação dos produtos em seu estado original. Se o dispositivo for destruído, danificado ou danificado sem culpa do cliente, o cliente não fica privado da oportunidade de rescindir o contrato. Se o valor diminuiu devido à desembalagem do produto ou à verificação do seu funcionamento, isso não significa que o consumidor não possa escrever um pedido de reembolso.

O produto não será aceito de volta se faltar pelo menos um dos componentes:

equipamentos totalmente equipados;
recibo comprovativo da compra na loja online ZippiMart;
cartão de garantia;
ato com descrição do defeito elaborado pelo serviço de atendimento.
O dinheiro da mercadoria será devolvido nos prazos estabelecidos pela legislação vigente

FAQs

Política de Frete Grátis:

Oferecemos Frete Grátis para determinadas regiões e produtos. Essas informações estarão claramente indicadas na página do produto e durante o processo de checkout. Fique atento às nossas promoções sazonais para obter mais benefícios de Frete Grátis!

Rastreamento de Pedidos:

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um número de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega. Basta clicar no link fornecido para ver o status atualizado do seu pedido.

Como posso entrar em contato? :

Se você tiver alguma dúvida adicional ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [e-mail], telefone [número] ou visitando nossa loja física durante o horário comercial.

Os produtos são de qualidade? :

Todos os produtos vendidos em nossa loja passam por rigorosos controles de qualidade para garantir que atendam aos mais altos padrões. Se você tiver alguma preocupação com a qualidade de um produto, não hesite em nos contatar para que possamos resolver o problema prontamente.

Meu pedido não chegou:

Certamente, aqui está uma resposta para quando um cliente informa que o produto não chegou:

"Pedimos desculpas pela inconveniência causada pelo não recebimento do seu pedido. Entendemos que é frustrante quando isso acontece e estamos aqui para ajudar a resolver essa questão o mais rápido possível. Por favor, verifique o número de rastreamento fornecido em seu e-mail de confirmação de envio para acompanhar o status atualizado da entrega. Se o status de entrega não estiver claro ou se houver algum problema com a entrega, entre em contato conosco imediatamente. Vamos investigar a situação com a transportadora e tomar as medidas necessárias para garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível. Se for constatado que houve algum problema irreversível com a entrega, ofereceremos opções de reenvio ou reembolso conforme sua preferência. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver esse problema."